ガイドーご利用方法

 
項目をクリックすると詳細がご確認いただけます。再度項目をクリックすると元通りとなります。
 
 
ポスト投函の場合 / ポスター含む場合 / ポスター含まない場合 / ウエアのみの場合
領収書について
 
 
送料・配送方法について  
■送料は、配送料区分(商品の大きさや種類)ごとに設定されています。配送料区分が異なる商品をあわせてご購入いただいた場合、一番大きいサイズの配送料区分が適用となります。例えばポストカードとポスターをご購入いただいた場合、ポスター便の送料が適用となります。ウエアのみ購入の場合は表示送料は0円となります(ウエアは送料込の価格となっております)。
■梱包資材費・梱包手数料を含みます。
■追跡サービス付配送状況の確認が可能です。
■国内向け配送方法のため海外発送ではご利用できません。
■ラッピングや小分け用の袋の提供はおこなっておりません。
■日本郵便、佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸でお届けします。配送業者はご選択できません。
 
  • ポスト投函の場合
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  • 対象商品合計税込5000円以上のご購入で送料無料
    対象商品合計5000円未満の場合全国一律送料税込440円

    送料が無料になる金額まで商品(ポスト便対象商品のみ)をいくつご購入いただいても、配送料は一定となります。
    お届け配送時間帯指定: 不可
    お届け日指定: 不可
    ポスト便対象商品はこちら
    配送方法:ポスト投函(メール便、クリックポストなど)または宅配便で発送します。送料には梱包資材費・梱包手数料が含まれますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
 
  • ポスター含まない場合
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  • 一律税込770円(北海道1320円、九州990円、沖縄1650円)
    商品(対象商品または対象商品とポスト便対象商品の合わせ買い)をいくつご購入いただいても、配送料は一定となります。ポスターが含まれていないご注文に、こちらの配送方法をご選択いただいた場合、別途送料ご請求もしくはご注文内容変更(ポスター追加)もしくはキャンセル処理となり、個別対応となり配送に必ず遅延が生じます。予めご了承ください。
    お届け日指定: 可(不可の地域あり)
    宅配便・郵便 対象商品:キャンドルトートバッグ(ハンカチバッグ以外)マグカップ、本「A to Z」、本「Ceramic Works」、マグネットメモブロックメモブロックセット(これらの商品が単体もしくはご注文内容に含まれていると対象となります)
    配送方法:郵便または宅配便で発送します。発送ご通知するお問い合わせ番号にて配送業者のホームページやお電話で配送状況のご確認が可能です。送料には梱包資材費・梱包手数料が含まれますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
 
  • ポスター含む場合
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  • 対象商品合計税込15000円以上のご購入で送料無料
    対象商品合計税込15000円未満のご購入で全国一律税込880円

    ポスター単品はもちろん、違う種類の商品とのあわせ買いでもポスターが入っていればすべてポスター便となります。
    送料が無料になる金額まで商品(ポスター単品またはポスターとほかの区分の商品合わせ買い)をいくつご購入いただいても、配送料は一定となります。
    お届け配送時間帯指定: 不可
    お届け日指定: 不可
  • 配送方法:郵便または宅配便で発送します。発送ご通知するお問い合わせ番号にて配送業者のホームページやお電話で配送状況のご確認が可能です。送料には梱包資材費・梱包手数料が含まれますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。ポスター含む場合の故障・返品・交換についてはこちらをご確認ください。
 
  • Tシャツ便
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  • 表示送料0円
    半袖Tシャツ・長袖Tシャツ・ルームウェアのみご購入の場合適合される配送方法です。ほかの商品と一緒にご購入の場合、ほかの商品の送料とあわせた合計送料が表示されます。※ポスト便(送料440円〜)対象商品と合わせ買いされる場合は「宅配便・郵便」(送料770円〜)が適用となりますので別々でご購入いただいた方が送料がお得になる場合があります。ご了承ください。
    お届け配送時間帯指定: 不可
    お届け日指定: 不可
    Tシャツの表示価格についてはこちら
    配送方法:ポスト投函(メール便、クリックポストなど)または宅配便で発送します。送料には梱包資材費・梱包手数料が含まれますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

 
到着日指定のご注意点
  • 到着日時のご指定は一部不可の地域がございます。不可地域の一覧はこちらをご確認ください(佐川急便外部リンクに移行します)。
  • 未入金時に到着日指定をいただいた場合、到着日は決済が完了した2〜3営業日(土日祝日配送休業)以降が対象となります。おそれいりますが到着日指定ご希望の場合は早めのご決済をお願いいたします。
例:
10月6日に未入金でご注文(前払いコンビニ決済ご指定)

10月10日(月曜日)に到着日ご指定

10月7日(金曜日)コンビニでご入金(土日祝日配送休業の前日にご入金)

到着日指定はできませんのでご了承ください

 
非接触型配送、置き配、宅配ボックス指定について
カート決済画面の下記の備考欄にご記入ください。梱包箱に配送指示書を貼り付けて発送させていただきます。非対面ご希望の購入者様の場合商品到着完了後のお荷物の紛失に関しましては保証が不可となりますので何卒ご理解賜りますようお願いいたします。


 
発送まで日数について
現在の発送までにかかる日数はこちらをご確認ください。土日祝日は配送業務は休業とさせていただいておりますが土日祝日含む日数表示となっております。季節による特別休暇期間は通常の発送までの日数と異なりますのでトップページに表示させていただきます。

 
返品キャンセル・不良品・紛失などについて
返品、交換、不良品、返品期限、返品送料・手数料、返金、キャンセル、紛失、受取拒否、住所不詳、ご連絡のない返品、お客様ご都合による返品 などについてはこちらをご確認ください。
 
 
誤配されたら
万が一誤配された場合はこちらからご連絡ください。
 
 
追加ご希望の場合  大変申し訳ございませんが誤配につながる可能性が高いため既存のご注文分への追加ご依頼は承っておりません。追加でご希望の場合はおそれいりますが別途ご注文いただきますようお願いいたします。

 
梱包方法について
  • ポスターを数枚ご購入いただいた場合まとめて一つに丸めて一つのポスターケースに入れて欲しい、など規定とは異なる特殊梱包をご希望されるケースがございますが、破損の可能性があり保証ができないためお受けしておりません。
  • 緩衝材など資材に使用済みのダンボールなどの紙材を再利用させていただく場合がございますので何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
  • ラッピングは承っておりません。
  • 小分け用の小袋を同梱ご希望は承っておりません。
 
 
大型配送について
3辺合計200cm以上の商品は大型配送となり、キャンセルや変更は一切お受けしておりません。
 
 
購入者と異なる配送先ご指定される場合について
購入者とは異なる配送先をご指定いただいている場合、到着をご存じない送り先様が驚かれて当ショップにお電話いただいても個人情報保護の観点から購入者様のお名前のみのご報告とさせていただきます。それ以上の説明はできかねますのでご了承ください。なお、発送元の記載はN's YARD OFFICIAL ONLINE SHOPとなります。
 
 
転送サービスや共同倉庫ご利用の場合について
転送サービスや共同倉庫が配送先の場合、当ショップはお荷物の紛失や故障の保証はしておりません。海外への転送サービスなど共同倉庫をご希望の場合はこちらをご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。
 
 
支払いについて



> 国内決済についての詳細はこちらをご確認ください。
International Payment

 
 
納品書・領収書について
 
  • 納品書

国内発送の場合、発送物に納品書は同封していません。必要な方は発送が完了したあとに通知しているメールが納品書兼発送証明書とさせていただいておりますので、そちらを印刷してご利用くださいますようお願いいたします。

大変申し訳ありませんが当ショップは再発行や二重発行の防止のため領収書を発行しておりません。また、当ショップでは決済代行会社を利用しており決済が完了している時点では実際金額を領収していないため領収書を発行しておりません。商品購入時に発行される次のような書類は確定申告などの際に領収書がわりにご利用いただけますので、誠に恐れ入りますがご購入様でご対応いただきますようお願いいたします。なお、購入者様の名前と異なる名義の領収書も発行しておりません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

クレジットカード・Amazon Pay・・・クレジットカード会社から発行される利用明細書
代金引換・・・配送業者から着荷時に手渡しされるのでご注意ください
銀行振込(バーチャル銀行含む)・・・振込明細書、預金通帳
コンビニ支払・・・店頭で支払い時に手渡しされるのでご注意ください
ペイパル支払い・・・こちらからご確認ください

上記の証明書・領収書は会計法規上(税務署)において問題なく認められます。

 
商品の素材・色合い・特色、ラッピングについて
ラッピングについてや商品の素材や特色や注意点や詳細はこちらをご確認ください。ラッピングや小分け用の小袋の同梱のご希望は承っておりません。
ポスターを数枚ご購入いただいた場合まとめて一つに丸めて一つのポスターケースに入れて欲しい、など規定とは異なる特殊梱包をご希望されるケースがございますが、破損の可能性があり保証ができないためお受けしておりません。
 
 
卸売について
当ショップは個人様向けに販売しております。卸売に関しては一切対応しておりません。営利目的に関するお問い合わせには対応しておりません。
 
 
知的財産権や禁止事項について
当サイトご利用にあたり禁止事項や著作権などの権利侵害、運営にまつわる非対応事項についてはこちらをご確認ください。。
 
 
日本語でのお問い合わせ
 
お問い合わせはこちらのフォーム、またはお電話にてお願いいたします。
N's YARD OFFICIAL ONLINE SHOP 電話受付時間: 05054705098(平日11時から16時)
 
  • ショップに関するお問い合わせについては1〜3営業日以内に返信させていただいておりますが万が一返信がなかった場合お客様からのメールが届いていない可能性があるためお手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • よくあるご質問・ご注意点
    ※土日祝日は休業日となるので翌営業日以降の返信となります。
    ※営業、卸売・転売関連や作家への個人的な質問にはお答えしていません。
    ※当サイトで取り扱っていない商品に関するご質問にはお答えしておりません。
    ※作家の作品に関しては当サイトでは対応していません。こちらをご確認ください。

 
各配送業者様お問い合わせ先



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